DSMF 190 - “Mərkəzi Çağrı Sistemi”nə müraciətlər artıb İqtisadiyyat
- 25 Yanvar 2016 15:17
- 609
Tərlan
Əhaliyə göstərilən xidmətlərin, vətəndaşların müraciətlərinə baxılması işinin innovativ yeniliklər və müasir texnologiyalar əsasında səmərəli təşkili Dövlət Sosial Müdafiə Fondunun fəaliyyətində əsas prioritetlərdəndir. Ötən dövrdə sığorta-pensiya sistemində qabaqcıl dünya təcrübəsinə uyğun avtomatlaşdırılmış infrastruktur və texnoloji baza qurulub, informasiya-kommunikasiya texnologiyalarının geniş tətbiqi nəticəsində bütün mövcud proseslərin elektronlaşdırılması təmin edilib.
Dövlət Sosial Müdafiə Fondunun 190-"Mərkəzi Çağrı Sistemi"nin xidmət göstəricilərinin müasir əsaslarla qurulması istiqamətində 2015-ci ildə ardıcıl tədbirlər həyata keçirilib. Son təkmilləşdirilmə işləri nəticəsində sistemin fəaliyyəti Nazirlər Kabinetinin 2015-ci il 25 fevral tarixli 50 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş "Dövlət orqanlarında çağrı mərkəzlərinin fəaliyyətinin təşkili qaydaları"nın tələblərinə uyğun yenidən qurulub.
2015-ci ili ərzində Dövlət Sosial Müdafiə Fondunun 190-"Mərkəzi Çağrı Sistemi" tərəfindən 147 027 müraciət cavablandırılıb. Müraciətlərin 21 345-i elektron xidmətlər, 6818-i fərdi uçot, 21 364-ü əmək pensiyaları, 17644-ü məcburi dövlət sosial sığorta haqqı məsələlərini əhatə edib. 17740 müraciət isə pensiyaların avtomatlaşdırılmış təyinatı ilə bağlı olub. Belə ki, 190 - "Mərkəzi Çağrı Sistemi" vasitəsilə avtomatlaşdırılmış pensiya təyinatı sayəsində pensiya yaşına çatmış vətəndaşa 190-a zəng etməklə və yalnız şəxsiyyət vəsiqəsinin nömrəsini təqdim etməklə real vaxt çərçivəsində pensiya təyin edilməsi həyata keçirilir. Vətəndaş pensiyasının məbləği, plastik pensiya kartını alacağı bank şöbəsinin ünvanı haqqında məlumatı dərhal əldə edir. Bütün proses cəmi bir neçə dəqiqə vaxt aparır.
Qeyd olunanlardan əlavə, "Sahibkarlıq fəaliyyəti sahəsində universal telefon məlumat xidmətinin (Çağrı Mərkəzi) yaradılması haqqında" Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 28 oktyabr 2013-cü il tarixli Sərəncamının icrasının təmin edilməsi məqsədilə Dövlət Sosial Müdafiə Fondunun Çağrı Mərkəzi universal telefon məlumat xidmətinə inteqrasiya olunub və hazırda bu məlumat xidməti üzərindən zəng vuran sahibkarlara məcburi dövlət sosial sığortası və elektron xidmət bölmələri üzrə telefon məlumat xidməti göstərilməsi həyata keçirilir.
Əhaliyə göstərilən xidmətlərin, vətəndaşların müraciətlərinə baxılması işinin innovativ yeniliklər və müasir texnologiyalar əsasında səmərəli təşkili Dövlət Sosial Müdafiə Fondunun fəaliyyətində əsas prioritetlərdəndir. Ötən dövrdə sığorta-pensiya sistemində qabaqcıl dünya təcrübəsinə uyğun avtomatlaşdırılmış infrastruktur və texnoloji baza qurulub, informasiya-kommunikasiya texnologiyalarının geniş tətbiqi nəticəsində bütün mövcud proseslərin elektronlaşdırılması təmin edilib.
Dövlət Sosial Müdafiə Fondunun 190-"Mərkəzi Çağrı Sistemi"nin xidmət göstəricilərinin müasir əsaslarla qurulması istiqamətində 2015-ci ildə ardıcıl tədbirlər həyata keçirilib. Son təkmilləşdirilmə işləri nəticəsində sistemin fəaliyyəti Nazirlər Kabinetinin 2015-ci il 25 fevral tarixli 50 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş "Dövlət orqanlarında çağrı mərkəzlərinin fəaliyyətinin təşkili qaydaları"nın tələblərinə uyğun yenidən qurulub.
2015-ci ili ərzində Dövlət Sosial Müdafiə Fondunun 190-"Mərkəzi Çağrı Sistemi" tərəfindən 147 027 müraciət cavablandırılıb. Müraciətlərin 21 345-i elektron xidmətlər, 6818-i fərdi uçot, 21 364-ü əmək pensiyaları, 17644-ü məcburi dövlət sosial sığorta haqqı məsələlərini əhatə edib. 17740 müraciət isə pensiyaların avtomatlaşdırılmış təyinatı ilə bağlı olub. Belə ki, 190 - "Mərkəzi Çağrı Sistemi" vasitəsilə avtomatlaşdırılmış pensiya təyinatı sayəsində pensiya yaşına çatmış vətəndaşa 190-a zəng etməklə və yalnız şəxsiyyət vəsiqəsinin nömrəsini təqdim etməklə real vaxt çərçivəsində pensiya təyin edilməsi həyata keçirilir. Vətəndaş pensiyasının məbləği, plastik pensiya kartını alacağı bank şöbəsinin ünvanı haqqında məlumatı dərhal əldə edir. Bütün proses cəmi bir neçə dəqiqə vaxt aparır.
Qeyd olunanlardan əlavə, "Sahibkarlıq fəaliyyəti sahəsində universal telefon məlumat xidmətinin (Çağrı Mərkəzi) yaradılması haqqında" Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 28 oktyabr 2013-cü il tarixli Sərəncamının icrasının təmin edilməsi məqsədilə Dövlət Sosial Müdafiə Fondunun Çağrı Mərkəzi universal telefon məlumat xidmətinə inteqrasiya olunub və hazırda bu məlumat xidməti üzərindən zəng vuran sahibkarlara məcburi dövlət sosial sığortası və elektron xidmət bölmələri üzrə telefon məlumat xidməti göstərilməsi həyata keçirilir.
- 10:07
- 98
- 10:03
- 112
- 28 Mart 18:29
- 903
-
Torpağımıza geri döndüyümüz üçün çox sevinirik - Füzuli sakini
-
"Qarabağ" bu gün çempionluğu rəsmiləşdirə bilər
-
Zaxarova Avropa Şurasına ikiüzlü deyib
-
Xırdalanda 12 ədəd qumbara aşkarlanıb - VİDEO
-
Gürcüstan demoqrafik fəlakət astanasındadır
-
Bu günə olan valyuta məzənnələri
-
Ukrayna Belqorodı atəşə tutub
-
Cinayət törətməkdə şübhəli bilinən 42 nəfər saxlanılıb - DİN
-
İsrail ABŞ-dan tələb etdiyi bütün silahları almadı
-
Buraxılış imtahanlarının cavabları nə zaman açıqlanacaq?
-
"Heç vaxt ABŞ-ın arxasınca qaçmamışıq"
-
Ucarda məktəb binasında yanğın
-
Azərbaycan nefti bahalaşdı
-
Rusiya ABŞ-la dialoqa hazırdır
-
Şirvanda narkokuryer saxlanılıb
-
Paytaxtda bu yollarda tıxac var - SİYAHI
-
Qazaxda narkotik satan şəxs saxlanılıb - FOTO
-
Məşhur rejissora Böyük Britaniyada cəngavər rütbəsi veriləcək
-
Serbiya və Monteneqro müdafiə sahəsində əməkdaşlıq haqqında saziş imzalayıblar
-
Füzuli şəhərinə növbəti köç karvanı yola düşüb - FOTO/VİDEO
-
ABŞ administrasiyası Qəzzada təhlükəsizliyin təmin edilməsi perspektivlərini müzakirə edir
-
ABŞ Baltimordakı körpünün bərpası üçün 60 milyon dollar ayırıb
-
Rusiya ABŞ-ın terror aktı ilə bağlı xəbərdarlığına məhəl qoymayıb - Pentaqon
-
Jurnalist İdrak Camalbəyli vəfat etdi
-
Abbas Fələstinin BMT-yə tam üzvlüyünü dəstəkləyib
-
Göyçayda yol qəzası olub, xəsarət alanlar var
-
Parisdə Olimpiya Oyunlarının açılış mərasimi ləğv edilə bilər
-
Netanyahu HƏMAS-ın “strateji aktivlərinə” həbs qoyulduğunu açıqlayıb
-
"Crocus City Hall”dakı terror aktı ilə bağlı daha bir nəfər saxlanılıb
-
Cənubi Afrikada avtobus körpüdən aşıb, 45 nəfər ölüb
-
COP29 Azərbaycanın qətiyyətini, diplomatik və siyasi cəsarətini nümayiş etdirdi - Hikmət Hacıyev
-
25 il əvvəl terror aktından sağ çıxan bacılar "Crocus City Hall"da həlak oldular
-
Aİ Şurasının Siyasi və Təhlükəsizlik Komitəsinin üzvləri Azərbaycana səfər edəcək
-
Şuşa İƏT Gənclər Paytaxtı - 2024” çərçivəsində müxtəlif tədbirlər keçiriləcək - Fərid Qayıbov
-
Azərbaycan millisi öz komandamızdır - “Spartak”ın sabiq futbolçusu
-
Şuşanın İƏT Gənclər Paytaxtı olması böyük əhəmiyyət daşıyır - Taha Ayhan
-
Əməkdar artist Rahib Əliyev vəfat edib
-
Azərbaycanda icbari sığorta üzrə daxilolmalar azalıb
-
Beynəlxalq turizm portalı Azərbaycanla bağlı yazı dərc edib
-
Taksilərə qoyulmuş tələblər qanunvericilikdə bu günə qədər var idi - RƏSMİ
-
Mingəçevirdə yataqxana binasında yanğın: sakinlər təxliyə edilib - VİDEO
-
Azərbaycanın sığorta bazarı son bir ildə ARTIB
-
Himayədar ailə olma zamanı tibbi müayinə pulsuz olacaq
-
Taksilərdə POS-terminal olmalıdır - Yeni TƏLƏB
-
Bu avtomobillər taksidə istifadə oluna bilməz - Yeni QƏRAR
-
CAR lideri Prezident İlham Əliyevi təbrik edib
-
Azərbaycanda gömrük borcunun bank hesabına ödənilməsi qaydası dəyişib
-
Müntəzəm sərnişin daşımalarında istifadə olunan avtonəqliyyat vasitələrinin rənglərinə dair tələb müəyyənləşdi
-
“Stadiumda bir oturacaq mənim haqqımdır” kompaniyasına start verilib
-
Qərbdən sülhlə bağlı qərəzsiz və ədalətli həll gözləmək mümkün deyil - Türkiyəli ekspert
-
Taksilər ağ və qırmızı rəngdə olmalıdır - QƏRAR
-
Taksi minik avtomobilinə dair tələblər müəyyənləşib
-
“O, erməni lobbisinin tapşırığı ilə hərəkətə keçir”
-
Bakı şəhərətrafı dəmiryol nəqliyyatı ilə sərnişindaşıma fəaliyyəti üzrə subsidiya veriləcək
-
Azərbaycanda idxal gömrük rüsumuna cəlb olunan malların sayı ARTIRILIB
-
Bayram günlərində 39 yol qəzası olub, 7 nəfər ölüb
-
“Paşinyanın ilk işi Şahramanyanı həbsə atmaqdır”
-
Peşə ixtisasını təsdiq edən sənədin verilməsi qaydası dəyişdirilib
-
Ərdoğan: Qarabağda hansı addımı atdıqsa, qarşımıza böyük qlobal ittifaq çıxdı
-
Şolts: NATO-Rusiya müharibəsinin olmaması üçün əlimdən gələni edəcəyəm